1月3日，2023年开工第一天，苏宁易购紧锣密鼓召开年度工作部署会。针对新一年发展，苏宁易购明确“效益为先、稳健发展并重”的务实基调,发展战略也更加聚焦。苏宁易购表示，2023年将加速零售服务商升级拓展，推动企业在新征程的路上持续深入开放开拓、创业创新。
“零售服务商的战略模式，是苏宁易购从线下连锁向互联网零售商、再向互联网零售服务商升级发展的必然路径；这也是中国零售行业从传统线下向消费互联网发展、再向产业互联网发展的终极方向。”新的发展目标下，苏宁易购表示，将聚焦做好零售服务商，延展零售服务商的范围和内涵，稳步扩规模、提效益，扩宽发展空间，提升核心竞争力。
围绕“零售服务商”战略定位，2023年，苏宁易购继续聚焦“为用户提供家庭场景解决方案”，加速实现从“买家电到苏宁易购”向“定制家庭场景到苏宁易购”的转变升级。苏宁易购将进一步推动苏宁易家等门店场景创新落地，实现到店体验和本地电商发展“两翼齐飞”。苏宁易购也将深化各类品牌合作，强化C2M联合定制等全链路供应链服务能力，全方位满足用户分级分层需求。
据了解，2023年，在零售云、天猫苏宁易购旗舰店、苏宁宜品等成功模式探索的基础上，苏宁易购零售服务商模式将进入全体系协同发展、全渠道推广复制阶段，线上线下业务将加速零售服务商新赛道的拓展与应用，链接更多端口，发力产业互联网。
